如影随形

新房子住之前都被水泡过。补偿计划未实现。社

发布时间：2025-10-30 11:29编辑：365bet网页版浏览（183）

屋顶有明显的吸水痕迹。文/摄楚天都市报集木新闻记者姬东近日，市民杨先生向集木新闻热线（027-86777777）反映，其位于武汉市黄陂市黄陂天汇龙城龙花园的新家因漏水被浸泡，自2024年起与物业管理公司洽谈赔偿事宜，但仍未达成协议。记者在小区见到了杨先生。据报道，他于2020年在该小区购买了一套房产，因长期在镇上工作而没有搬家。房屋上层为开发商样板间，日常由社区物业管理公司管理维护。 2023年冬天，物业工作人员带客户参观样板房，离开时忘记关窗、门、客厅阳台的镜子。后来下雪了，雪水就流进了样板间门窗敞开，然后渗入杨先生家中，造成房屋损坏。没有令人兴奋的新房子遭受洪水侵袭。 2024年2月4日晚，杨先生从外地返回武汉。他想搬进新房子庆祝新年。一打开门，他就被眼前的一幕惊呆了：他的新房子已经变成了一个水帘洞，屋顶漏水，整个房子的家具和地板都被水浸湿了。他立即联系了物业管理公司。经过现场检查，工作人员表示，如果杨先生家被水淹了，他们将负责抢修。不过，当时快过年了，那里并没有强盗。这段时间，杨先生一家因无家可归而多次安顿，但都没有解决。直到2024年元宵节过后，物业管理才安排工作人员来o 前来维修。和解完成后，双方开始协商赔偿问题。由于杨先生在城里工作，双方通过网络和电话沟通。期间，物业公司两次邀请他面试。最初，物业公司提出赔偿3万元。杨先生承认，家里的家具、地板都被水浸湿了，春节期间一家人住酒店，产生了过多的费用。他要求赔偿5万元。双方一拍即合半年多。物业安排了几名工作人员与杨先生进行交涉。双方最终达成口头协议：物业支付3万元，并减免物业费一年。虽然达成了口头协议，但物业公司并未采取任何行动，联系人也一直处于停顿状态。急忙转而与杨先生交谈。一年多来，物业公司承诺的赔偿金额也一再降低。它首先承诺一年内缴纳3万元并降低物业费。几个月后，又表示只能支付1.9万元。最后表示只能通过保险支付4000元，并减免财产费。直到今年3月，杨先生因不满物业的拖延行为并减少赔偿，开始拒绝缴纳物业费。社区将协调解决问题。记者跟随杨先生来到了物业。物业经理万表示，物业针对业主房屋明显受损的部分进行了修复。但目前，双方尚未就业主房屋损失的赔偿金额达成一致。当时，他们向公司提交了3万元的补偿方案，但由于经公司领导组织，此事暂作记录。后公司复查认为这3万元与实际损失不符。今年3月，他们与杨先生达成协议，提出了1.9万元的补偿方案。此外，社区也是安全的。当杨先生的房子被淹时，他们就办理了保险。保险公司评估赔偿金额为4000元，公司也认可此金额作为赔偿依据。公司给出了最终方案，保险赔偿4000元，加上减少物业费13000元作为一般补偿。如果业主同意，双方可以在一周内签署和解协议。现金支付需要车主配合保险公司办理相关手续，30个工作日左右到账。关于最终方案建议对于物业公司的说法，杨先生明确表示不能接受。他说，从2023年底到恩鲁库延，所有补偿方案的调整都是物管单方面决定的，他始终处于被动应对状态，为此花费了大量的时间和精力。因此，他拒绝接受4000元现金加13000元物业费减免的补偿方案，坚持按照双方原本约定的3万元方案进行补偿。针对双方的混乱局面，记者近日联系了盘龙城天汇社区。社区工作人员表示，他们与该物业的管理人员进行了交谈。目前，物业能够提供的补偿方案仍然是4000元现金加13000元物业费减免。社区表示将与杨先生进行沟通，争取尽快达成协议。